Letzte Aktualisierung: 06. August 2023

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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Limelnox GmbH, Goldstraße 19, 33813 Oerlinghausen, Deutschland, von höchster Bedeutung.
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

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1. Verantwortlicher

Limelnox GmbH
Goldstraße 19
33813 Oerlinghausen – Deutschland
E-Mail: kontakt@limelnox.com
Telefon: +49 155 11696705

 

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Dazu gehören insbesondere:

 

2.1 Daten, die Sie aktiv angeben

• Vorname, Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Rechnungs- und Lieferadresse

• Zahlungsinformationen (ohne Speicherung vollständiger Kreditkartendaten)

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Inhalte aus Kontaktformularen, Beschwerden oder Supportanfragen

 

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse

• Browsertyp und -version

• Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Geräteinformationen

• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

 

2.3 Daten aus externen Quellen

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)

• Versanddienstleister (DHL, Speditionen)

• Bonitätsauskünfte bei berechtigtem Interesse (nur B2B)

 

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

 

3.1 Bestellabwicklung

• Erstellung, Bearbeitung und Versand von Bestellungen

• Kundenkommunikation

• Retouren- und Reklamationsmanagement

 

3.2 Kundenkonto-Verwaltung

• Zugang zu Bestellhistorie

• Verwaltung von Adress- und Zahlungsdaten

 

3.3 Kundenservice

• Bearbeitung von Kontaktanfragen

• technische Unterstützung

• Produktberatung

 

3.4 Werbung & Marketing

• Versand von Newslettern (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Angebote

• personalisierte Produktempfehlungen

 

3.5 IT-Sicherheit

• Abwehr und Analyse von Angriffen

• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Website

 

3.6 Rechtliche Verpflichtungen

• Rechnungslegung

• Steuervorschriften

• Aufbewahrungsfristen

 

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung (Bestellungen, Kundenkonto)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse (Webanalyse, Betrugsprävention)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung (Newsletter, Cookies)

 

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Partner weiter, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist:

 

5.1 Versanddienstleister

• DHL

• DPD

• Speditionen (für schwere Ware wie Paletten, Poêles, Chaudières)

 

5.2 Zahlungsdienstleister

• Stripe

(Limelnox speichert niemals vollständige Kreditkartendaten.)

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5.3 IT- und Hosting-Dienstleister

• Hostinger International Ltd.

• Analyse- und Sicherheitsdienstleister (z. B. Google Analytics, Cloudflare)

 

5.4 Steuerberater und Behörden

• nur wenn gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

 

6. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

• die Funktionalität der Website sicherzustellen

• den Bestellprozess zu ermöglichen

• anonyme Statistiken zu analysieren

• personalisierte Inhalte anzuzeigen

 

Sie können Cookies jederzeit akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen über:

• das Cookie-Banner

• die Einstellungen Ihres Browsers

Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

• Bestellungen: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)

• Kundenkonto: bis zur Löschung durch den Nutzer

• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf

• Kontaktanfragen: 12 Monate

• Server-Logs: 30 Tage

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16)

• Recht auf Löschung (Art. 17)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine einfache Nachricht an:
📧 kontakt@limelnox.com

 

9. Datenschutz bei Zahlungen

Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, PCI-DSS-konforme Anbieter.
Limelnox GmbH speichert keine vollständigen Bank- oder Kreditkartendaten.

 

10. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung

• Firewall- und Angriffsschutz

• Zugriffsbeschränkungen

• regelmäßige Sicherheitsupdates

• sichere Serverstandorte innerhalb der EU

 

11. Datenschutz bei Produktbewertungen & Kontaktformularen

Wenn Sie Bewertungen hinterlassen oder das Kontaktformular nutzen, speichern wir:

• Ihren Namen (optional)

• Ihre E-Mail-Adresse

• Ihre Bewertung / Ihre Nachricht

Diese Daten werden nicht veröffentlicht, sofern Sie dies nicht ausdrücklich freigeben.

 

12. Minderjährige

Unsere Produkte richten sich nicht an Kinder oder Jugendliche unter 18 Jahren.
Wir speichern wissentlich keine Daten Minderjähriger.

 

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren.
Die jeweils gültige Version ist jederzeit auf https://limelnox.com abrufbar.

 

14. Kontakt für Datenschutzanfragen

Limelnox GmbH – Datenschutzabteilung
Goldstraße 19
33813 Oerlinghausen – Deutschland
📧 kontakt@limelnox.com
📞 +49 155 11696705

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